|
Regulamin Sklepu Internetowego
FOTO-TRADING |
 |
|
 |
Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy, działający pod adresem www.fototrading.com.pl, prowadzony jest przez firmę PHU FOTO-TRADING Halina Pleskacz, wpisaną w ewidencji działalności gospodarczej Prezydenta Miasta Białegostoku pod nr 70557, będącą zarejestrowanym podatnikiem podatku od towarów i usług VAT (NIP: 966-046-59-74).
Dane teleadresowe:
PHU FOTO-TRADING Halina Pleskacz
ul. H. Sienkiewicza 81/3 lok. 016
15-003 Białystok
tel./fax. (085) 676 16 63 fax. (085) 743 76 37
- Zakupów w Sklepie mogą dokonywać podmioty prowadzące działalność gospodarczą oraz osoby fizyczne. Przeprowadzenie zakupów wymaga utworzenia Konta Klienta. Utworzenie i posiadanie Konta Klienta jest bezpłatne.
- Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty Sklepu internetowego, bądź wprowadzania w nich zmian.
- Umowa sprzedaży zawierana jest pomiędzy Klientem a PHU FOTO-TRADING. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie treści zawieranej umowy ma miejsce poprzez wydrukowanie i przekazanie Klientowi dokumentu noszącego nazwę "specyfikacja sprzedaży" lub faktury VAT.
Zamówienia - sposób składania i realizacja
- Zamówienia są przyjmowane przez serwis www.fototrading.com.pl. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje drogą telefoniczną lub e-mailem informację o otrzymaniu zamówienia przez Sklep oraz prośbę o jego potwierdzenie.
- Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie oraz przesłanie przez Klienta formularza zamówienia udostępnionego podczas procedury zamawiania towarów. Zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji w przypadku zamieszczenia na formularzu zamówienia niekompletnych lub niepełnych informacji, niezbędnych do realizacji zamówienia.
- Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się po tym, jak do Sklepu dotrze od Klienta informacja z potwierdzeniem złożonego zamówienia.
- Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy oraz metody płatności, zgodnie ze wskazaniami dokonanymi w formularzu zamówienia.
- Zamówione towary są dostarczane pod adres wskazany na formularzu zamówienia.
- W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
- Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wysłania towaru. Klient może wycofać złożone zamówienie e-mailem pod adresem sklep@fototrading.com.pl lub telefonicznie pod nr 0698 616 417 lub (085) 676 16 63. Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.
- Zamówienia można składać każdego dnia bez względu na porę. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15:00, w soboty po godz. 13:00 w niedzielę i święta będą rozpatrywane w godzinach rannych następnego dnia roboczego. Zamówienia nie potwierdzone przez PHU FOTO-TRADING w ciągu 2 dni roboczych nie będą realizowane.
- Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 14 dni roboczych.
- Dokonywanie zamówień i dostarczanie towarów poprzez Sklep jest ważne tylko na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
Wysyłka
- Koszty przesyłki pokrywane są przez nabywcę towaru.
- Koszt dostawy towaru obliczany jest zgodnie z cennikiem:
- wysyłka kurierem - 35 zł brutto
- odbiór osobisty w salonie firmowym w Białymstoku przy ul. Sienkiewicza 81/3 lok. 016 - ozł
- W przypadku większych zamówień, PHU FOTO-TRADING zastrzega sobie prawo do realizacji ich w osobnych partiach. W takim przypadku koszt przesyłki będzie liczony jak za jedno zamówienie.
Zwroty i reklamacje
- Zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient może zwrócić kupiony towar bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odbioru przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony i musi być zwrócony w oryginalnym, fabrycznym i nieuszkodzonym opakowaniu.
- Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru z wyłączeniem kosztów przesyłki w obie strony. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu.
- PHU FOTO-TRADING dołoży wszelkich starań, aby oferta cenowa prezentowana na stronach Sklepu była aktualna, a prezentowane towary były dostępne w ciągłej sprzedaży. W przypadku dokonania zamiany ceny towaru przez jego producenta przed zrealizowaniem złożonego zamówienia lub też czasowej niedostępności zamówionego towaru, PHU FOTO-TRADING niezwłocznie poinformuje o tym Klienta, który ma prawo w takiej sytuacji do odstąpienia od zamówienia.
- Ewentualne wady lub uszkodzenia sprzętu objęte gwarancją będą usunięte bezpłatnie w terminie 14 dni roboczych (w uzasadnionych przypadkach termin ten może ulec przedłużeniu do 21 dni roboczych). Reklamacje towarów posiadających karty gwarancyjne producentów należy składać w sposób wskazany w karcie. Na pozostałe towary w sprawie reklamacji należy kontaktować się na adres e-mail sklep@fototrading.com.pl lub telefonicznie pod nr 0604 474 928 i po uzgodnieniu wysłać towar Pocztą Polską na adres firmy PHU FOTO-TRADING, wskazany w "Postanowieniach ogólnych". Koszt przesyłki zostanie zwrócony natychmiast po rozpatrzeniu reklamacji.
Postanowienia końcowe
- PHU FOTO-TRADING zastrzega sobie prawo zmiany zasad sprzedaży określonych w niniejszym Regulaminie.
- W sprawach nie uregulowanych powyższym Regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego i inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
|
|
|
|
